Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Tommy Goudemont Segonne, entrepreneur individuel (EI) (TSG Services) ; adresse du siège dans les mentions légales. Contact : tsgservices33@gmail.com.

Les données

• Formulaire de devis : prénom, téléphone, commune du terrain et prestations souhaitées ; si vous les donnez, e-mail, statut (propriétaire, locataire, professionnel), type de bien, précisions et jusqu’à 3 photos du terrain. Avant l’envoi, votre navigateur redessine chaque photo : le lieu, la date et l’appareil de la prise de vue en sont retirés. Le site y ajoute la date de la demande et la page d’où elle part.
• Appel, SMS, WhatsApp ou e-mail : ce que vous nous envoyez, y compris les photos de votre terrain si vous en envoyez.

Pourquoi, et sur quelle base

Pour vous rappeler, établir le devis et réaliser les travaux que vous demandez. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b). Aucune prospection, aucune revente.

Ce que devient votre demande

1. Votre navigateur envoie la demande directement à notre base de données (Supabase). Le serveur qui héberge les pages du site ne la reçoit pas.
2. Dès qu’elle est enregistrée, la base envoie une alerte par Telegram : prénom, téléphone, commune, prestations et précisions.
3. En quelques minutes, un serveur du webmaster du site envoie la même demande par e-mail (Gmail), en texte brut, avec vos photos en pièces jointes, et ne la conserve pas. Les photos ne sont pas envoyées par Telegram.
4. TSG Services vous rappelle.

Qui y a accès

TSG Services, et le webmaster du site, qui administre la base de données et le serveur d’envoi pour que le formulaire fonctionne. Prestataires techniques par lesquels passe votre demande :

• Supabase : base de données. Vos données et vos photos y sont stockées en Irlande (Union européenne), dans un espace privé : personne ne peut les voir depuis le site.
• Telegram : messagerie qui transporte l’alerte instantanée.
• Google (Gmail) : messagerie qui transporte l’e-mail.
• Vercel Inc. (États-Unis) : héberge les pages du site, pas vos demandes.

Transferts hors de l’Union européenne

Pour chaque prestataire, la garantie qui encadre le transfert et le document où la consulter :

• Supabase : clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d’exécution (UE) 2021/914) incluses dans son accord de traitement, qui désigne Supabase Pte. Ltd (Singapour) comme destinataire des transferts. Accord de traitement de Supabase (nouvel onglet).
• Telegram : serveurs aux Pays-Bas pour les comptes ouverts dans l’Union européenne ; la société mère est aux îles Vierges britanniques et une filiale à Dubaï, avec des clauses contractuelles types de la Commission européenne entre ces sociétés (sections 4.1 et 8.2). Politique de confidentialité de Telegram (nouvel onglet).
• Google (États-Unis) : Google indique se conformer au Data Privacy Framework UE–États-Unis. Cadres de transfert de données de Google (nouvel onglet).
• Vercel (États-Unis) : clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d’exécution (UE) 2021/914), annexe 3 de son accord de traitement. Accord de traitement de Vercel (nouvel onglet).

Combien de temps

Les demandes enregistrées par le site sont effacées automatiquement trois ans après leur réception ; les photos, trente jours après leur envoi. TSG Services conserve vos coordonnées trois ans après notre dernier échange si aucun travail n’est commandé, puis les supprime, avec les alertes Telegram et les e-mails qui les contiennent. Si vous devenez client, les factures sont conservées dix ans, comme la loi l’exige (code de commerce, art. L123-22).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou les récupérer. Écrivez à tsgservices33@gmail.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr (nouvel onglet).

Cookies et mesure d’audience

Aucun cookie. La fréquentation du site est mesurée sans cookie et sans identifier les visiteurs (Vercel Web Analytics).